Integritetspolicy

På Trendilla prioriterar vi din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information samt vilka rättigheter du har enligt dataskyddslagstiftningen (GDPR).

1. Datakontrollant

Organisationsnummer: 559485-1494
Adress: Faktorsgatan 4, 461 37 Trollhättan, Sverige
E-post: support@trendilla.se
Momsregistreringsnummer: SE559485149401

2. Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan identifiera en individ, till exempel namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation, IP-adress och köphistorik.

3. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in personuppgifter när du:

  • Gör ett köp via vår webbplats

  • Skapar ett konto

  • Prenumererar på vårt nyhetsbrev

  • Deltar i kampanjer eller undersökningar

  • Kontaktar vår kundtjänst

4. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi samla in:

  • Identitetsuppgifter: namn, födelsedatum

  • Kontaktuppgifter: adress, e-post, telefonnummer

  • Betalningsuppgifter: via säkra tredje parter (ex. Klarna)

  • Transaktionsdata: köphistorik

  • Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare

  • Användningsdata: interaktioner med vår webbplats

  • Marknadsföringspreferenser

5. Syfte och rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Fullgöra våra avtal med dig (beställningar, leverans, kundtjänst)

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skatt)

  • Driva våra legitima intressen (förbättring av tjänster, bedrägeriskydd, marknadsföring)

  • Skicka nyhetsbrev, med ditt samtycke

6. Datadelning

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer: betalning, leverans, IT

  • Myndigheter: när det krävs enligt lag

  • Marknadsföringspartners: endast efter ditt uttryckliga samtycke

Alla våra samarbetspartners är skyldiga att behandla uppgifterna enligt gällande dataskyddslagstiftning.

7. Internationella överföringar

Vid behov kan personuppgifter överföras utanför EES. Vi säkerställer att detta sker i enlighet med GDPR, t.ex. genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt:

  • Kunddata: upp till 24 månader efter senaste köp

  • Kontodata: så länge kontot är aktivt

  • Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse eller radering

  • Invända mot viss behandling

  • Begära begränsning av behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke

Kontakta oss på support@trendilla.se för att utöva dessa rättigheter.

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Du kan när som helst hantera cookies i din webbläsare.

Läs mer i vår cookiepolicy.

11. Datasäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder, inklusive:

  • SSL-kryptering

  • Säkra servrar

  • Begränsad åtkomst till uppgifter

  • Regelbundna säkerhetskontroller

12. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Aktuellt publiceringsdatum anges alltid på denna sida. Vi rekommenderar att du granskar policyn regelbundet.

13. Kontaktinformation

Organisationsnummer: 559485-1494
Adress: Faktorsgatan 4, 461 37 Trollhättan, Sverige
E-post: support@trendilla.se